ایده‌های بزرگ و جزئیات ریز پشت بسته‌های پستی قابل بازیافت جدید آمازون

ایده‌های بزرگ و جزئیات ریز پشت محصول جدید آمازوننامه رسان قابل بازیافت

کار طاقت‌فرسای اختراع محصول جدید قابل بازیافت آمازونکاغذ بسته بندی شدهاین امر نیازمند نبوغ دانشمندان، مهندسان و تکنسین‌های آزمایشگاه بسته‌بندی و مواد آمازون بود. این متخصصان که به کوچکترین جزئیات توجه ویژه‌ای دارند، توانسته‌اند از واکنش عجیبی که هنگام گرم کردن نوعی چسب، مشابه آنچه برای ساخت جعبه‌های مقوایی استفاده می‌شود، رخ می‌دهد، بهره‌برداری کنند.

جاستین مالر، مدیر ارشد تیم تجربه بسته‌بندی مشتریان آمازون، گفت: «این یک ماده پف‌دار و سبک ایجاد می‌کند.» او گفت که بالشتک سبک و قابل بازیافت، یک «رویای بسته‌بندی» است.

آزمایش انعطاف‌پذیری بسته پستی جدید قابل بازیافت.

پاکت پستی قابل بازیافتبا قرار دادن این ماده «رویایی» بین ورق‌های کاغذ سبک ساخته می‌شود. بسته‌بندی حاصل، از سفارشات مشتریان محافظت می‌کند، بدون اینکه نیازی به استفاده از جعبه‌های حجیم‌تر باشد که فضا را اشغال می‌کنند و باعث می‌شوند هواپیماها، کامیون‌های نیمه‌سنگین و ون‌های تحویل آمازون با تعداد کمتری سفارش مشتری حرکت کنند. بسته‌بندی سفارشات بیشتر در هر بار به معنای سفرهای کمتر، سوخت کمتر و ردپای کربن کمتر است - که همه اینها بخش‌های کلیدی دستیابی به تعهد اقلیمی و رسیدن به توافق پاریس 10 سال زودتر هستند.

اما مشکلی وجود داشت که متخصصان تیم بسته‌بندی هنوز از آن خبر نداشتند. این مشکل زمانی آشکار شد که آنها اولین بسته‌های پستی قابل بازیافت را برای بررسی به مراکز توزیع آمازون ارسال کردند.

همکاران آمازون که سفارشات مشتریان را جمع‌آوری، بسته‌بندی و ارسال می‌کنند، تشویق می‌شوند که وقتی چیزی را می‌بینند که باید بهبود یابد، آن را مطرح کنند. آن‌ها به سرعت تفاوت عمده‌ای بین بسته‌های پستی کاغذی جدید و بسته‌های پستی جیفی (کاغذی که با پلاستیک حباب‌دار روکش شده است) که به استفاده از آن عادت داشتند، نشان دادند. بسته‌های پستی جدید سفت‌تر بودند، که باعث می‌شد باز کردن آن‌ها کمی دشوارتر و بسته‌بندی آن‌ها زمان‌برتر باشد.

مادی بهمر، دانشمند مواد که در آزمایشگاه مواد آمازون با میکروسکوپ‌ها و تجهیزات آزمایش کار می‌کند، گفت: «این جایی است که کار زیادی انجام شده است - بهتر کردن و آسان‌تر کردن باز کردن آن برای بسته‌بندی‌کنندگان».

این نوع نوآوری سریع به ما اجازه داد تا بلافاصله شروع به آزمایش طرح‌های جدید نامه‌رسانی کنیم تا چیزی قابل بازیافت برای مشتریانمان و استفاده آسان‌تر برای همکارانمان بسازیم.

واس اوبیسکر، طراح ارشد صنعتی،آزمایشگاه بسته‌بندی آمازون

به جای ارسال هر طرح تکمیلی به مراکز اجرا برای دریافت بازخورد، تیم یک شیء را با چاپ سه‌بعدی شبیه‌سازی کرد تا انگشت بسته‌بندی‌کننده را در حال باز کردن بسته‌بندی شبیه‌سازی کند. این کار آزمایش را سیستماتیک کرد. واس اوبیسکر، طراح صنعتی ارشد تیم بسته‌بندی، گفت: «هیچ استانداردی برای روش آزمایش قابلیت باز شدن بسته‌بندی انعطاف‌پذیر وجود نداشت. ما مجبور شدیم یک روش آزمایش جدید اختراع کنیم.»

آنها طیف وسیعی از آزمایش‌های انعطاف‌پذیری را روی هر نسخه جدید انجام دادند. اوبیسکر گفت: «این نوع نوآوری سریع به ما اجازه داد تا بلافاصله آزمایش طرح‌های جدید نامه‌رسان را آغاز کنیم تا چیزی قابل بازیافت برای مشتریان خود و استفاده آسان‌تر برای همکارانمان بسازیم.»

در نهایت، این ماده‌ی ضربه‌گیر نبود که نیاز به تغییر داشت؛ بلکه نحوه‌ی استفاده از آن بود. طرح‌های اولیه، ضربه‌گیری را به طور مساوی در سراسر بسته‌ی پستی توزیع می‌کردند. کارکنان آمازون در آزمایشگاه مواد و بسته‌بندی با همکاری یکدیگر، کلید ارائه بسته‌های پستی انعطاف‌پذیرتر مورد نیاز همکاران را کشف کردند. آن‌ها الگوی جدیدی از ماده‌ی ضربه‌گیر ابداع کردند که حفره‌هایی ایجاد می‌کند و یک نقطه‌ی انعطاف‌پذیر طبیعی را بدون از بین بردن اثربخشی کلی بسته‌ی پستی در محافظت از سفارشات، تشکیل می‌دهد.

طرح اصلاح‌شده، تست‌های آزمایشگاهی را با موفقیت پشت سر گذاشت و مورد تحسین همکاران قرار گرفت. اکنون، بیش از ۱۰۰ میلیون از این بسته‌های پستی جدید برای مشتریان ارسال شده است که باعث کاهش ضایعات، صرفه‌جویی در مصرف سوخت و ارائه قابلیت بازیافت مشابه جعبه نمادین آمازون می‌شود، بدون اینکه فضای زیادی را در سطل بازیافت اشغال کند.